Stagiaire service à la clientèle

Boucherville, Québec — Contrat de 4 mois, temps plein

Le service à la clientèle est une équipe d’une dizaine de personnes composée de gens techniques et administratifs. Il s’efforce de bien répondre aux clients en travaillant conjointement avec les autres départements de l’entreprise. Le mandat du stagiaire, d’une durée de 4 mois, portera notamment sur l’amélioration et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans le portail web client.

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Rôles et responsabilités

Le stagiaire travaillera conjointement avec le responsable du portail pour mettre en place les éléments suivants et plus :

  • Mise en place d’un lien entre Microsoft Dynamics AX et le portail pour importer les bons de commandes clients et les afficher dans le portail
  • Amélioration de l’interface de partage de documentation technique
  • Interface d’administration du portail
  • Intégration de la fonction de base de connaissances
  • Création d’un outil de sélection de produit
  • Complétion du simulateur de produit
  • etc.

 

Exigences particulières:

L’implémentation se fera dans Salesforce – Magentrix à l’aide de C# et Java Script et grâce à une base de données SQL Server. La ressource qui supervisera le stagiaire connait très bien techniquement le projet et pourra supporter activement le stagiaire.

Scolarité :  Universitaire