Ingénieur d’application, service à la clientèle

Boucherville, Québec — Régulier, temps plein

Relevant du département service à la clientèle, l’ingénieur d’application est responsable d’accompagner les clients dans le cadre de leur développement véhiculaire en plus de définir et programmer les différentes stratégies de contrôles véhicules. L’ingénieur d’application supporte également les clients lors de problèmes et de questions.

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Rôles et responsabilités

  • Développer, maintenir et faire évoluer les plateformes de développement TM4 (Ex : SynApps);
  • Programmer des systèmes embarqués temps réel dédié aux contrôles de véhicules électriques et hybrides;
  • Intégrer et déverminer des algorithmes de contrôle, asservissements et simulations;
  • Assister les clients dans la sélection de ses unités de contrôle électronique (ECU) et la conception de véhicules;
  • Conseiller les clients à propos de leur intégration mécanique, électrique ou système;
  • Définir et implémenter des stratégies de contrôles en tenant compte de la sécurité des passagers et des normes en vigueurs;
  • Analyser des circuits électriques/électroniques schématiques et pratiques;
  • Planifier et exécuter les validations et vérifications de conception sur nos produits;
  • Diagnostiquer les problèmes véhicules pouvant affecter les produits TM4 ou le bon fonctionnement du système;
  • Répondre aux appels de service du client et à ses demandes d’informations techniques.

 

Ce que vous devez posséder :

  • Bac en ingénierie ou équivalent combiné à 3 à 5 ans d’expérience dans un domaine similaire;
  • Dévouement à offrir un service à clientèle hors pair et une aptitude démontrée pour les relations interpersonnelles;
  • Orienté résolution de problème;
  • Habileté à travailler avec des équipes multidisciplinaires;
  • Capable de bien comprendre l’interrelation entre les systèmes électriques-logiciels d’un véhicule;
  • Connaissance de la programmation de systèmes embarqués, de la programmation C, C++, C#
  • Connaissance de Matlab Simulink
  • Bilinguisme, parlé et écrit est essentiel, Mandarin (Un atout)
  • Disponibilité pour voyager (25% du temps)

 

Pourquoi faire partie de notre force motrice?

  • Parce que nous sommes une PME québécoise dynamique et en croissance qui favorise la créativité, l’innovation et la collaboration.
  • Parce que nous nous démarquons par le caractère multidisciplinaire et multiculturel de notre équipe.
  • Parce que nous avons des heures de travail flexibles et offrons la possibilité de bénéficier d’un horaire d’été.
  • Parce que nous offrons le service de navette TM4 à partir du métro Longueuil.
  • Parce que notre Club social organise une multitude d’activités variées : club de course, Oktoberfest, méchoui, [email protected], soirée humour, etc.